Websites & digitale Lösungen
Websites und Relaunch, digitale Speisekarten und QR-Zugänge: Ihr Angebot wird online verständlich und erreichbar.
Mehr erfahrenFür Unternehmen in OWL – persönlich vor Ort, überregional online.
Klar auftreten. Erreichbar bleiben. Den Alltag erleichtern.
Von Ihrer neuen Website oder einem Relaunch über digitale Speisekarten bis zu KI-Telefonassistenten, KI-Agenten und Automatisierung: Ich unterstütze Sie dabei, die passende Lösung für Ihren Betrieb zu finden und einzusetzen – in Bielefeld, OWL und online.
KI-generierte Arbeitsplatzszene
Ihr Einstieg · Bielefeld, OWL und online
Drei Themenbereiche. Ein passender Einstieg für Ihr Unternehmen.
Websites und Relaunch, digitale Speisekarten und QR-Zugänge: Ihr Angebot wird online verständlich und erreichbar.
Mehr erfahrenAnrufe entgegennehmen, Anliegen erfassen und Rückrufe vorbereiten – wenn Ihr Team gerade beschäftigt ist.
Mehr erfahrenInformationen zusammenführen und Routineaufgaben vereinfachen – mit klaren Aufgaben und Freigaben.
Mehr erfahrenKundenbewertungen leichter einholen und verwalten – mit Riviyo →
Alle Leistungen ansehen – einschließlich SEO, Marketing und Inhalte →
KI-generierte Illustrationen
KI im Arbeitsalltag · Bielefeld & OWL
Wählen Sie eine Situation. Entdecken Sie einen möglichen ersten Schritt.
Thema auswählen & Beispiel ansehen
Klein anfangen.
Gemeinsam prüfen.
Heute: suchen und nachhalten
Mit Unterstützung: geordnet vorbereiten
Ein Assistent kann Informationen vorsortieren und Rückfragen vorbereiten. Ihr Team prüft und entscheidet.
Passende Unterstützung ansehen
Heute: Angaben mehrfach tippen
Mit Unterstützung: gezielt übertragen
Passende Verbindungen können Angaben zwischen Ihren Programmen übertragen. Wir prüfen, was möglich ist und wie Fehler auffallen.
Passende Unterstützung ansehen
Heute: unterbrechen und notieren
Mit Unterstützung: Rückrufe vorbereitet
Ein Telefonassistent kann Rückrufwünsche und Anliegen erfassen. Persönliche Beratung bleibt bei Ihrem Team.
Passende Unterstützung ansehen
Heute: Grundlagen zusammensuchen
Mit Unterstützung: Entwurf zur Prüfung
Kundenwunsch und freigegebene Leistungen werden zu einer Grundlage gebündelt. Preise, Umfang und Zusage bestimmen Sie.
Passende Unterstützung ansehen
Heute: Zahlen einzeln sammeln
Mit Unterstützung: Überblick behalten
Ein Dashboard bündelt ausgewählte Informationen. Welche Daten aktuell und verlässlich verfügbar sind, klären wir gemeinsam.
Passende Unterstützung ansehen
Heute: jeder probiert für sich
Mit Unterstützung: gemeinsam starten
Eine passende Aufgabe auswählen, gemeinsam üben und Ergebnisse prüfen. So wird aus Ausprobieren ein nachvollziehbarer Ablauf.
Passende Unterstützung ansehenKI-generierte Beispielszenen · keine echten Kundenprojekte, Teamfotos oder Programmoberflächen.
Ein Beispiel für KI-Unterstützung
Ein möglicher Ablauf – welche Quellen und Freigaben sinnvoll sind, klären wir für Ihren Betrieb.
Kundenanliegen trifft ein
„Unsere Büroheizung fällt seit gestern immer wieder aus. Können Sie diese Woche jemanden vorbeischicken?“
Absender: Bestandskunde (nachgestelltes Beispiel)
Freigegebene Informationen zusammenführen
Verwendet werden nur Quellen, die Sie vorher freigegeben haben.
Fehlende Angaben erkennen
Fehlendes wird gesammelt – statt dreimal nachzutelefonieren.
Vorbereitet für Ihr Team
Mensch prüft und gibt frei
Ihre Mitarbeiterin liest den Entwurf, passt bei Bedarf an – und erst mit ihrer Freigabe geht die Antwort hinaus.
Vereinfachte, nachgestellte Darstellung – keine echte Integration, keine Kundendaten.
Mein Ansatz
Wir setzen Technik dort ein, wo sie zu Ihren Aufgaben passt. Entscheidend ist nicht, was KI alles kann – sondern was Ihnen wirklich hilft.
Anwendungsbeispiele
Nicht nur einen neuen Text, sondern Informationen für den nächsten Arbeitsschritt. Drei veranschaulichende Szenarien – keine Berichte aus Kundenprojekten.
Anfrage, Kundennotizen und freigegebene Leistungsangaben werden zusammengeführt. Fehlende Informationen werden als Rückfragen markiert.
Das Ergebnis: eine geordnete Grundlage für das Angebot. Ihr Team ergänzt und prüft Leistung, Preis und Zusage.
Angebotsvorbereitung ansehen →Während eines Termins nimmt der Telefonassistent Name, Anliegen und Rückrufwunsch auf. Antworten gibt er nur im vereinbarten Rahmen.
Das Ergebnis: eine strukturierte Rückrufnotiz. Ihr Team entscheidet, wer zurückruft und wie es weitergeht.
Telefonunterstützung ansehen →Ausgewählte Daten zu Anfragen, Aufträgen und offenen Posten werden aus technisch geeigneten Quellen zusammengeführt.
Das Ergebnis: eine gemeinsame Übersicht mit erkennbarem Datenstand. Ihr Team prüft Auffälligkeiten und setzt Prioritäten.
Dashboard-Beispiel ansehen →So arbeite ich
Sie erzählen mir, was im Alltag Zeit kostet. Wir schauen, wo ich helfen kann.
Ich erkläre Ihnen die passende Lösung, den Aufwand und die Kosten. Dann entscheiden Sie.
Wir probieren die Lösung an einer konkreten Aufgabe aus und passen sie bei Bedarf an.
Ich zeige Ihrem Team, wie es damit arbeitet. Auf Wunsch begleite ich Sie weiter.
Ihr Ansprechpartner
Von 2002 bis 2025 war ich bei Sonopress tätig, viele Jahre im Key-Account-Management. Diese Erfahrung prägt meine Arbeit: zuhören, verständlich kommunizieren und Lösungen finden, die im Tagesgeschäft funktionieren.
Heute unterstütze ich Unternehmen bei Websites, digitalen Lösungen, KI-Agenten und KI-Telefonassistenz. Ich höre zu, erkläre die Möglichkeiten verständlich und begleite die Umsetzung. Sie haben dabei einen persönlichen Ansprechpartner.
Ratgeber
Konkrete Antworten zu Websites, Telefonassistenz und KI – ohne technisches Vorwissen.
Bewertungsmanagement
Ein praktischer Ratgeber für Betriebe in Bielefeld und OWL: ehrliches Feedback einholen, KI-Antworten prüfen und Bewertungsmanagement mit Riviyo passend einrichten.
Ratgeber lesenDigitale Lösungen
Wie eine digitale Speisekarte funktioniert, was Gäste auf dem Handy brauchen und warum die Pflege wichtiger ist als der QR-Code allein.
Ratgeber lesenTelefonassistenz
Einrichtung, Nutzung, Anbindungen und Betreuung: So vergleichen Unternehmen Angebote für KI-Telefonassistenz ohne versteckte Annahmen.
Ratgeber lesenBielefeld & Ostwestfalen-Lippe
Ob in Bielefeld, Gütersloh, Herford oder Paderborn: Termine sind nach Absprache bei Ihnen im Betrieb oder online möglich. Auch Unternehmen außerhalb von OWL begleite ich online – persönlich und mit einem festen Ansprechpartner.
Antworten auf das, was vor einem ersten Gespräch am häufigsten gefragt wird.
Für kleine und mittlere Unternehmen in Bielefeld und Ostwestfalen-Lippe – vom Handwerksbetrieb über Praxen und Kanzleien bis zum Handel. Überregionale Zusammenarbeit ist nach Absprache ebenfalls möglich, viele Termine funktionieren gut online.
Nein. Beschreiben Sie einfach, was Sie erreichen möchten oder was im Alltag Zeit kostet. Ich erkläre die Möglichkeiten verständlich. Wenn Sie oder Ihr Team die Lösung später selbst bedienen, planen wir eine passende Einführung ein.
Das Erstgespräch ist kostenlos. Vor dem Start erhalten Sie eine abgestimmte Übersicht: einmalige Kosten für Erstellung oder Einrichtung, mögliche laufende Gebühren für Hosting oder eingesetzte Dienste und auf Wunsch die Betreuung. Umfang, Kosten und Laufzeiten klären wir vor Ihrer Entscheidung.
Darum geht es nicht. Sinnvoll eingesetzte KI übernimmt Routine und Vorarbeit – prüfen, entscheiden und der Kontakt zu Ihren Kunden bleiben bei Ihrem Team. Für jede Lösung legen wir fest, was automatisch läuft und was ein Mensch freigibt.
Ja. Sie können eine neue Website oder die Überarbeitung Ihrer bestehenden Seite auch ohne KI-Projekt beauftragen. Wir stimmen Inhalte, Gestaltung, technische Grundlagen der Auffindbarkeit und die spätere Pflege auf Ihren Betrieb ab.
Ja. Gäste können Ihre digitale Speisekarte über einen QR-Code direkt im Browser öffnen. Gemeinsam klären wir die Darstellung auf dem Handy, die bereitgestellten Inhalte und wie Preise und Gerichte aktuell gehalten werden. Ein Bestell- oder Bezahlsystem ist eine separate Erweiterung, die wir bei Bedarf prüfen.
In vielen Fällen lässt sich Ihre bestehende Nummer über eine Rufumleitung weiterverwenden. Vorher prüfen wir Ihren Telefonanbieter und Ihre Anlage sowie mögliche zusätzliche Gebühren. Sie legen fest, wann der Assistent übernimmt – beispielsweise bei Nichtannahme oder außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
Das hängt vom Vorhaben, den verfügbaren Inhalten und nötigen Anbindungen ab. Nach dem Erstgespräch vereinbaren wir einen realistischen Zeitplan mit klaren Zwischenständen. Bei einer Website sehen Sie zunächst einen Entwurf; bei KI-Lösungen prüfen wir einen begrenzten Ablauf, bevor er im Alltag eingesetzt wird.
Vor jeder Lösung klären wir, welche Daten ein Werkzeug sehen darf und welche nicht. Ich empfehle nur Konfigurationen, bei denen nachvollziehbar ist, wo Daten verarbeitet werden. Die rechtliche Bewertung im Einzelfall gehört zu Ihrer Datenschutzberatung – ich bereite die Grundlagen dafür verständlich auf.
Ja, auf Wunsch. Nach der Einrichtung vereinbaren wir, in welchem Rahmen ich die Lösung weiter betreue: Anpassungen, Fragen aus dem Team und die Prüfung, ob alles wie geplant läuft.
Nächster Schritt
Ob Website, digitale Lösung, Telefonassistenz oder KI-Agent: Erzählen Sie mir, was Sie vorhaben oder wo es im Alltag hakt. Im kostenlosen, unverbindlichen Erstgespräch klären wir einen passenden nächsten Schritt.